Support & hjälpcenter

Om problem med en terminal inte kan lösas på plats hos kund eller genom telefonsupport ber vi dig att skicka in terminalen för undersökning och reparation. 

Fyll i blanketten "Reklamation av terminal" som finns bifogad och skicka med den i lådan.

OBS! Det är viktigt att ni beställer leverans till vår postadress och inte till postombud, då paketet annars inte kommer fram.

Vår adress är:

Exsens AB / Timeplan
Fürstenbergsgatan 4
416 64 Göteborg

Kom ihåg att packa terminalen väl då postens transporter ibland kan hantera paket ovarsamt.