Om ett problem med en terminal inte kan lösas på plats hos er eller genom telefonsupport ber vi dig att skicka in terminalen för undersökning och reparation.
Om problem med en terminal inte kan lösas på plats hos kund eller genom telefonsupport ber vi dig att skicka in terminalen för undersökning och eventuell reparation.
- Fyll i blanketten Skadeanmälan terminal som finns bifogad och skicka med den i lådan.
OBS! Det är viktigt att ni beställer leverans till vår postadress och inte till postombud, då paketet annars inte kommer fram.
Vår postadress är:
Exsens AB / Timeplan
Fürstenbergsgatan 4
416 64 Göteborg
Kom ihåg att packa terminalen väl då postens transporter ibland kan hantera paket ovarsamt.